Leveringspolitik

Gældende for køb hos Gemipulls.com

Behandling af ordrer

Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer hurtigst muligt. Ordrer behandles på hverdage (mandag–fredag), medmindre andet er oplyst.

Bestillinger afgivet på weekender eller helligdage behandles den efterfølgende hverdag.

Leveringstid

Den forventede leveringstid fremgår ved bestilling og kan variere afhængigt af den valgte fragtmetode og leveringsadresse.

Bemærk, at leveringstider er vejledende. Der kan forekomme forsinkelser hos fragtfirmaet, som Gemipulls.com ikke kan holdes ansvarlig for.

Fragtpriser

Fragtomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af:

-Leveringsland

-Valgt fragtmetode

-Ordrestørrelse

Den samlede fragtpris vises altid, inden ordren gennemføres.

Leveringsmetoder

Vi samarbejder med anerkendte fragtfirmaer for at sikre en hurtig og sikker levering. De tilgængelige leveringsmuligheder vises ved checkout.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, hvis den valgte fragtmetode understøtter tracking.

Risiko og ansvar

Risikoen for varen overgår først til dig, når du eller en person, du har udpeget, har modtaget varen.

Beskadigede pakker

Hvis din pakke eller dens indhold er beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at du:

-tager billeder af emballagen og varen,

-gemmer emballagen, og

-kontakter Gemipulls.com hurtigst muligt.

Vi hjælper dig med at finde en løsning i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

Forkert leveringsadresse

Det er kundens ansvar at angive korrekte leveringsoplysninger ved bestilling.

Hvis en ordre returneres til Gemipulls.com på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan der blive opkrævet et nyt fragtgebyr for genfremsendelse.

Ikke-afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes inden for fragtfirmaets frist og returneres til Gemipulls.com, kan vi opkræve de faktiske omkostninger for returnering og eventuel ny forsendelse, i det omfang dansk lovgivning tillader det.

Internationale leveringer

Gemipulls.com tilbyder levering til de lande, der fremgår ved checkout.

Ved levering uden for EU kan kunden være ansvarlig for eventuelle told-, moms- eller importafgifter, som opkræves af de lokale myndigheder.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende levering eller fragt, er du altid velkommen til at kontakte Gemipulls.coms kundeservice.